まだ文字もない頃の日本と日本人、日本語が気になる blog

　携帯電話の料金体系や、端末購入時の分割支払い、またまたキャンペーン等による割引などなど、少しでも安く（見せようと？）しようと、ややこしさに拍車が掛かっているような気がするのは、私だけでしょうか？
　まぁ、携帯の方は、その料金体系や、割引サービス等の隙間を縫うような事を、自ら実践しているようなところもあって、何となく分かってきたので、まだ良いのですが、最近はインターネットの光回線も、ややこしくなってきたようです。

　家電量販店では、さまざまな製品と”光”がセットになって割引されるように、加入回線を増やすことに、やっきになっているのは分かっていましたが、電話による勧誘も増えてきました。
　我が家にも、時々そのような電話が掛かってくるのですが、たいていは、そっけなく断って事なきを得るのですが、先日、ちょっとだけ話に乗ってしまったのです。
　もちろん、はなから契約をするつもりはなく、ただ、その言葉どおりに”お得”なのかどうかを確かめるべく、また、自らの勉強（光事情、それとも社会勉強？）の為、ちょっと話を聞いて見たくなったのです。
　そうそう、我が家は現在「ＮＴＴのＢフレッツ」なので、この電話の相手は、「Ｋ○○Ｉのａ○ひかり」です。（別に隠す事もないのですが・・・。）

【送られてきたのはＦＡＸ一枚のみ】
　たぶん、たいていはこんなものなのでしょう。
　現在の料金（推定、実際はちょっと違う）と比較して、これだけ”お得”ですよ、と言わんばかりの内容です。
　内容を熟読すれば、料金については分かるのですが、商品については、全く分かりませんね。
　商品についてのアピールが無いというのは、”安さだけ”を売りにしているのでしょうか？
　世の中の多くの製品が、そのような風潮であるのは分かりますが、寂しいような、つまらない話ですね。
　いつから、商品の良さをアピールしないのが、セールスの基本になったのでしょう？

【工事料金】
　さて、本題の料金についてです。
　電話では、「工事費用は掛かりません」という口調でした。
　実際に送られてきた料金表を見ると、工事費用は、２４ヶ月で分割されています。
　しかし、工事費用を分割して支払う間、基本料金が安くなっています。金額の上では、工事費用は無いものとして解釈することも可能です。ただし、これはきっちりと２４ヶ月間、契約を継続すれば、の話です。
　２４ヶ月に満たない内に解約、ということになれば、分割された未払いの工事費用を一括して請求されることになります。
　契約方法として不条理ということはありませんが、「工事費用はかかりません」というのは、ただし２４ヶ月間契約をすれば、ということであって、誤解を招くセールスのような気がします。

【２年単位の契約】
　提示されたプランは、２年単位の契約によるものでした。
　まるで、携帯電話のようです。
　まぁ、固定か無線かが違うだけで、似たようなものなので、その辺りの発想も一緒ですね。
　当然、自動更新なので、更新月以外での解約は、解約料が発生します。
　個人的には、こういった契約は、携帯電話だけで十分だと思っているので、これが気が進まない最大の理由です。
　ちなみに、２年単位の契約でないプランは、基本料金が高いです。（当然ですね。）

【セールスって何ぞや？】
　最後に、ちょっと愚痴っぽい話を少しだけ・・・。
　私なりに理由を述べて、丁寧に断ったつもりだったのですが、相手は簡単には引き下がりません。
　私が気に入らない理由を言うと、「他に替えても同じですよ。」といった対応をします。
　確かに、現実はそうかもしれません。
　でも、何か違うと思いませんか？
　そんな食い下がり方では、たとえ良いサービスであっても、お断りしたくなります。